Absurd na dworcu dotknął niepełnosprawną pasażerkę

Skontaktowała się z nami jedna z mieszkanek Gniezna, którą bezpośrednio spotkała sytuacja związana funkcjonowaniem dworca i zdecydowała się ją opisać.

W niedzielę 28 maja gnieźnianka chciała się wybrać wraz z koleżanką do Bydgoszczy – wybrały kurs pociągiem Intercity, który wyruszał krótko po południu.

– Nie miałyśmy kupionego wcześniej biletu, ale wyszłyśmy na tyle wcześnie, by ze spokojem to uczynić. Nagle okienko przy jedynej kasie się zamyka – przerwa. Więcej kas nie ma, a przerwa kończy się 5 minut przed odjazdem naszego pociągu – informuje pani Beata. Pociąg odjeżdżał chwilę przed godziną 13, a przerwa obowiązywała od 12:30 do 12:50. Nic więc dziwnego, że gnieźnianka liczyła na to, że przychodząc po godzinie 12 uda się zakupić bilet w kasie, ale dzięki „rozwiązaniu” funkcjonującemu od marca br., czynna jest tylko jedna, a druga służy prywatnemu przewoźnikowi autobusowemu tylko kilka razy w miesiącu. Długa kolejka do jedynego okienka w 140-tysięcznym powiecie.

– Podejmujemy więc próbę kupienia biletu w biletomacie – nie działa! Przed nami już też ktoś próbował kupić bilet i też mu się to nie udało. Zaznaczę, iż jestem osobą z niepełnosprawnością i maszyna w ogóle nie pokazywała mojej zniżki – przyznaje. Sprawdziliśmy to na miejscu – faktycznie, urządzenie przy wyborze biletu wprost nie uwzględnia ulgi dla osoby niepełnosprawnej.

Jak dalej dodaje pani Beata: – Ja rozumiem – pani przy kasie przerwy potrzebuje, ale ludzie, mamy XXI wiek, absurdy codzienności mnie osłabiają. Jak może być tylko jedna kasa? Co ma zrobić staruszka, która nie ma internetu, nie umie korzystać z biletomatu? Jedna kasa? W pierwszej stolicy Polski. Chwilami przecieram oczy ze zdumienia. 

Ostatecznie, jak nam przekazała pani Beata, bilet zakupiono u konduktora, któremu trzeba było tłumaczyć całą sytuację. Ten zaś miał doradzić, by w związku z tą sprawą zgłosić skargę. Pozostaje tylko pytanie – co ona zmieni, skoro spółki kolejowe coraz dobitniej pokazują, w jakim poważaniu mają stację w Gnieźnie oraz mieszkańców?